26 ноября в Корпоративном университете Правительства Челябинской области завершилась программа «Эффективный руководитель. Базовый уровень», реализуемая в рамках проекта «Команда губернатора: муниципалитеты».
Программа была разработана для развития ключевых управленческих компетенций руководителей местного самоуправления. В течение пяти дней участники изучали современные подходы к управлению, включая:
- основы клиентоориентированности в государственном и муниципальном управлении
- этические аспекты государственной службы
- современные методы управления персоналом
- развитие эмоционального интеллекта
- эффективные коммуникации и публичные выступления
- управление конфликтами и переговоры
Программа использовала различные форматы работы:
- интерактивные лекции и семинары
- практические кейсы из муниципальной практики
- ролевые игры для отработки управленческих ситуаций
- групповые дискуссии и разбор конкретных примеров
В заключительный день обучения особое внимание было уделено развитию коммуникативных навыков. Участники работали над техниками публичных выступлений, стратегиями ведения переговоров и методами работы с возражениями под руководством Лукина Анатолия Николаевича, кандидата культурологических наук, доцента кафедры государственного управления, правового обеспечения государственной и муниципальной службы РАНХиГС, Челябинского филиала.
Программа была разработана для развития ключевых управленческих компетенций руководителей местного самоуправления. В течение пяти дней участники изучали современные подходы к управлению, включая:
- основы клиентоориентированности в государственном и муниципальном управлении
- этические аспекты государственной службы
- современные методы управления персоналом
- развитие эмоционального интеллекта
- эффективные коммуникации и публичные выступления
- управление конфликтами и переговоры
Программа использовала различные форматы работы:
- интерактивные лекции и семинары
- практические кейсы из муниципальной практики
- ролевые игры для отработки управленческих ситуаций
- групповые дискуссии и разбор конкретных примеров
В заключительный день обучения особое внимание было уделено развитию коммуникативных навыков. Участники работали над техниками публичных выступлений, стратегиями ведения переговоров и методами работы с возражениями под руководством Лукина Анатолия Николаевича, кандидата культурологических наук, доцента кафедры государственного управления, правового обеспечения государственной и муниципальной службы РАНХиГС, Челябинского филиала.
Участники отмечали, что программа систематизировала знания и дала практические инструменты, которые можно применять в работе. Особенно полезными оказались методики проведения совещаний и работа с обратной связью, алгоритмы работы с конфликтными ситуациями, знания по управлению командой.
Эксперты отмечали, что участники показали хороший уровень подготовки и заинтересованность в развитии практических управленческих навыков. Особенно продуктивно проходила работа над кейсами из муниципальной практики.
Муниципальное управление сегодня требует не только административных компетенций, но и лидерских качеств, эмоционального интеллекта, умения выстраивать диалог с жителями и коллегами. Программа стала платформой для обмена опытом и поиска новых решений общих задач.
«Лидерство — это не про положение в иерархии, а про способность влиять на изменения к лучшему».
Эксперты отмечали, что участники показали хороший уровень подготовки и заинтересованность в развитии практических управленческих навыков. Особенно продуктивно проходила работа над кейсами из муниципальной практики.
Муниципальное управление сегодня требует не только административных компетенций, но и лидерских качеств, эмоционального интеллекта, умения выстраивать диалог с жителями и коллегами. Программа стала платформой для обмена опытом и поиска новых решений общих задач.
«Лидерство — это не про положение в иерархии, а про способность влиять на изменения к лучшему».
